“جبلنا الجليدي آخذ في الذوبان” هذه هي الترجمة التي أقترحها لعنوان القصة التي كتبها د.جون كوتر وهولجرراثجيبر. وهي قصة رمزية قصيرة و بسيطة لكنها ذات معاني عميقة عن العمل والعيش في عالم يتغير باستمرار. فهو يحكي عن جماعة من طيور البطريقpenguins”” تعيش في القارة القطبية المتجمدة منذ سنوات عديدة. وذات يوم اكتشف أحد أعضائها – وكان يتميز بحب الاستطلاع وقوة الملاحظة- وجود شيء خطير يهدد موطنهم لكنه لم يجد آذانا صاغية. فقد قوبلت أفكاره في البداية بالاستخفاف والسخرية لكن قناعته بأن ذوبان الجبل الجليدي سيؤدي إلى كارثة تصيب جميع الساكنة جعله يصر على إقناع الآخرين من الطيور بأن موطنهم مهدد بخطر وأنه لا بد من التحرك لمواجهة المشكل وإيجاد الحل المناسب لتجنب الكارثة. وقد سار في ذلك، وفق مجموعة من الخطوات المتتالية انطلقت من بث الشعور بوجود مشكل وإقناع عدد من طيور البطريق بما فيهم أحد أعضاء مجلس القيادة بالحاجة إلي الاستعجال لمواجهة المشكل، ثم تكوين فريق عمل لدراسة المشكل والبحث عن الحل المناسب ، ثم صياغة رؤية ووضع إستراتيجية لتحقيق الرؤية ، والعمل على تبليغ تلك الرؤية لأكبر عدد ممكن من الطيور ومساعدتهم على فهمها وتبنيها ومن تم العمل على التغلب على العراقيل التي تقف في طريق تحقيق الرؤية وتحقيق بعض النجاحات القريبة المدى والملموسة ، مع الاستمرار في تحقيق نجاح بعد آخر حتى أصبحت الرؤية واقعا ،وأخيرا العمل على ترسيخ ثقافة جديدة محل الثقافة التقليدية التي كانت سائدة من قبل والتي كانت تحول دون إدخال التغيرات الضرورية .
فالقصة تصف بشكل مبسط كيف يمكن أن يتم التغيير بشكل أسرع وأحسن. كما أنها تضع خارطة طريق، لكل العاملين في المؤسسات في مختلف المراتب ، لإحداث التغييرات اللازمة . كما أن العبر المأخوذة منها يمكن الاستفادة منها في العمل وفي الأسرة و في الجماعة التي يعيش فيها الفرد. فالقصة تعالج قضية مقاومة التغيير وكيفية التغلب على ذلك بإتباع مجموعة من الخطوات المحددة. وهي، في الواقع، تلك الخطوات الثمانية التي يقترحها دكتور جون كوتر لإحداث التغيير في المنظمات والتي كتب بشأنها عددا من الكتب ومنها على الخصوص كتابي “قيادة التغيير Leading Change” و”قلب التغيير The Heart of Change”.
حليمة الغراري دكتورة في التربية ومؤلفة كتاب “القيادة نظرياتها وتطبيقاتها نموذج التدريس الموقفي”
